蘇州工業園區行政審批局職能
一、運行模式
掛政務服務管理辦公室牌子。
二、機構職能
1．牽頭全區深化“放管服”改革、優化政務營商環境工作的統籌協調、組織實施和督辦考核。
2.牽頭全區政務服務供給體系的頂層設計、標準化建設、一體化運行和監督考核工作；承擔全區政務服務綜合管理、業務指導和督查督辦。
3.牽頭全區政務服務便利化改革及審批服務舉措創新工作。負責落實全區行政審批制度改革、行政權力賦權承接、業務清單動態管理、推進不見面審批改革、規范清理中介服務、一件事改革、證照分離改革、審批監管執法信用閉環管理等改革工作；牽頭全區政務營商環境測評及優化提升工作；負責政風行風熱線上線直播工作。
4.牽頭全區“一網通辦”改革工作。負責“一網通辦”平臺、“審管執信”信息化交互平臺的開發建設、運營管理及考核督查工作；負責全區政務信息化系統與“一網通辦”平臺全面融合。
5.負責落實相對集中行政許可權改革工作，依法行使劃轉承接的行政審批職責，并對審批行為承擔相應法律責任；負責推動市場準入、投資建設和社會事務領域相關事項劃轉承接；負責相對集中行政審批檔案材料的整理、保管、查詢等工作。
6.負責推動全區政務服務事項集中受理辦理；對一站式服務中心、公共資源交易中心及各入駐部門開展規范管理和監督考核。
7．承擔工委、管委會交辦的其他任務。
蘇州工業園區一站式服務中心職能
一、運行模式
蘇州工業園區管委會直屬事業單位，蘇州工業園區行政審批局
二、機構職能
集中、統一對外辦理園區內中外企業的批準設立、開工投產、生產運行方面的行政審批業務，提供經濟社會管理中部分個人事項的服務與協調，并對進駐中心的相關窗口實施組織協調、管理監督和指導服務。
三、部門設置
四、管理規范
一站式服務中心嚴格按照ISO9001質量管理體系和5S管理規范對所有窗口實施標準化、規范化管理，窗口工作人員須統一著裝（含條線制服）、掛牌上崗，做到對客戶熱情接待，嚴格按照承諾時限完成各辦理事項。
如有服務人員態度消極、超出承諾辦事時限，客戶可以進行投訴。
蘇公網安備32059002001771號
