基美電子（KEMET）是全球領先的電子元器件供應商，總部位于美國佛羅里達州，蘇州工廠是基美電子在亞洲投資的第一家生產基地。自2003年進駐蘇州工業園區以來，幾度擴產，目前擁有約4萬平方米的生產車間和1300多位員工，年產值約15億元人民幣。目前，基美蘇州是集團最大的固態鉭電容和固態鋁電容生產基地和最重要的研發基地之一。

基美蘇州認為，建立順暢的溝通機制，與員工充分協商、理解彼此的觀點立場，并在制訂政策和采取行動時充分加以考慮，是行之有效的保障和構建和諧勞動關系的關鍵方法。為此公司主要做了以下努力：

由上而下信息共享 打牢信任基礎

“以人為本”是基美核心價值觀之一。基美堅持與員工共享公司發展資訊，鼓勵員工參與民主管理，及時發布涉及員工切身利益的信息，保障員工的知情權、參與權，為集體協商的開展營造良好的溝通氛圍和環境。暢通信息渠道。每季度向全體員工分享集團和公司業績及管理方向，直接與員工互動溝通，將信息傳達至各級員工。此外定期邀請員工代表與總經理面對面交流討論，獲取有關公司管理、生產、質量、5S等方面的改善建議。每季度運營總監會同各部門經理向一線員工分享公司最新安全、質量情況、發展資訊和業績表現等，表彰優秀員工并現場為員工答疑解惑。定期回顧月度業績。蘇州工廠總經理每月向全體員工發送公司月度業績回顧和目標展望，并提出下個月的工作重點。內容同時通過所有公共展示平臺如電視、公告欄等向所有員工公開。組織主管“一對一面談”。每位主管每季度均須與直接下屬至少完成一次一對一面談，共同回顧員工的業績表現、個人發展，聽取員工心聲，共同制定新的工作目標和發展計劃等，充分提升管理者與團隊成員間的信任與良性溝通。

由下而上訴求表達 拓寬溝通渠道

基美堅持認真聆聽每位員工的訴求和心聲，發現勞動關系中存在的問題，努力拓寬溝通渠道，提升溝通的針對性。推出領導團隊提問系統。基于公司內部網站和平臺，所有公司員工均可隨時隨地、自由且可匿名地向管理團隊提出自己的問題和觀點，并會得到公開的作答和反饋。開通第三方“道德熱線”。道德熱線是由集團總公司聘請的第三方公司直接接收全球各地員工的匿名投訴、舉報信息并分類反饋至公司董事會及總部管理層跟蹤處理。建立合理化建議收集系統。通過員工意見箱、滿意度調查、微信公眾號、合理化建議平臺等渠道直接收集員工意見，鼓勵員工為公司運營出謀劃策。強化新員工溝通融入。公司對新員工建立入職后一系列的融入計劃，每個季度組織新員工座談會，由總經理、人力資源經理等一起與新員工面對面交談，了解新員工的工作生活融入狀況，聆聽新員工對公司管理、生產生活的各種建議。保障隨時溝通。員工有任何困惑或者建議可隨時通過微信群、公司座機、掃描“傾聽員工心聲”二維碼等途徑，隨時聯系到相關負責人進行事務溝通。

堅持以人為本 增強員工歸屬感

基美各類管理政策、規章制度都堅持先集體協商后制定，經過民主討論、由職工代表大會審議通過后方才實施。此外，基美堅持以員工為導向，持續改善辦公設施和企業人文環境，設置全面有效的員工回報和激勵體系，并提供優質豐富的培訓資源，幫助員工充分實現個人發展。打造高度人性化的工作環境。基美專門成立工作環境改造升級專項小組，深入調研員工需求，改造車間設施，美化辦公室。除了與工作直接相關的環境設施，基美還開設了一系列員工活動區，如花卉區、瑜伽活動室、羽毛球場、乒乓球場、母嬰室、員工休息區等，讓員工保持最佳的身心狀態。豐富的員工活動，促進工作生活平衡。基美鼓勵員工在工作之余參加各類文體活動。在工會的帶頭指導下，公司先后建立了瑜伽、攝影、龍舟、羽毛球、籃球等10余個協會，員工可根據個人興趣愛好報名參加，豐富自己的公司文化生活。建立學習型組織，助力員工職業發展。基美蘇州致力于建立學習型組織，至今已發展66位優秀的內部講師，公司還擁有優質的外部培訓資源，每年向員工開放超過93門自主開發的培訓課程，鼓勵員工持續學習。2023年新引入UMU在線學習平臺，該平臺提供7大課程序列共計220門課程,同時公司的各項學習發展項目培訓和學習俱樂部也是一如以往地組織線下活動和學習場次?；朗冀K堅持公司發展與員工自我實現達成雙效共贏的模式，向每位員工提供技術和管理雙通道的發展路線。通過人才盤點建立繼任計劃和個人發展計劃，助力員工達成個人職業生涯規劃目標。制定公正透明、穩健有效的員工激勵政策。為鼓勵員工創新，基美設立了系統的合理化建議獎勵機制。根據改善建議所能達成的有效性，給與建議提出者一定金額的獎勵，優秀建議項也將在各大會議上進行公開表彰。同時，基美蘇州具備公平、透明的績效激勵制度，鼓勵員工多勞多得、優勞優得，通過季度評優、年度評優等活動樹立正向典型，讓員工充分感受到公司對人才的贊賞和重視。

多年來，基美蘇州秉持求是、創新、卓越、共贏的企業文化，積極學習和探索科學的工作方法，尊重和幫助每一位員工與公司共同發展。高貿區勞動監察大隊也將持續與企業同行，常態化開展用工指導服務，推動企業合規經營與職工權益保障“雙向提升”，為高貿區經濟社會高質量發展筑牢和諧根基。

  編輯 高貿宣