為精準服務新就業(yè)群體，街道在初期便召開專題會議、開展實地走訪與調研，并通過外賣騎手座談會等形式，廣泛聽取站點平臺、配送員、相關社區(qū)等多方意見。針對配送員普遍反映的“如廁難、洗漱難”問題，街道重點對金象城暖“新”驛站進行改造升級，增設男女獨立衛(wèi)生間及淋浴房，切實回應了新就業(yè)群體的實際需求。
新就業(yè)群體基層站點建設，特別是商圈周邊的站點打造，更需要多方協作與資源集成。街道積極聯動工會、共青團、婦聯等群團組織，統籌資金近70萬元；面對商圈周邊空間緊張的實際情況，街道通過協調閑置車位，創(chuàng)新利用零散空間，累計提供126平方米建站場地，保障了站點順利落地。站點建成后，街道還聯合通園路、夏家橋等社區(qū)，整合就業(yè)服務單位、衛(wèi)生服務中心、市場監(jiān)管等資源，常態(tài)化開展便民服務與權益維護活動。
站點“建設難，管理更難”。為實現站點可持續(xù)運行，街道堅持建管并重，對新建站點同步建立工作管理制度，并發(fā)動志愿者、引導新就業(yè)群體參與日常運營維護。文萃路社區(qū)還專門組建志愿服務隊伍，定期開展站點保潔與環(huán)境整治，保障站點整潔有序、長期可用。如今，這些站點不僅是休息場所，也成為聯系、服務騎手的重要平臺。街道打造的“暖心365”系列服務品牌，已累計開展政策咨詢、健康關懷、技能培訓等主題活動79場，完成走訪慰問13輪。街道還創(chuàng)新設立“小哥圓桌會”議事機制，邀請騎手、社區(qū)、物業(yè)及相關單位共同商議治理難題，既暢通了新就業(yè)群體的訴求渠道，也進一步強化了他們的認同感和歸屬感。
目前，各站點累計服務超1萬人次，有效緩解了新就業(yè)群體充電難、休息難、飲水難等實際困難。金象城暖“新”驛站更成為市級暖“新”驛站建設標桿案例，獲得普遍好評。下一步，街道將繼續(xù)拓展站點功能，豐富服務內容，推動陣地從基礎服務向融合賦能升級，努力將其建設成為凝聚新就業(yè)群體、促進基層治理與社會融合的重要樞紐。
