點一杯稻香咖啡交流靈感，在唯識閱讀空間自修閱讀，靠唯實培訓提升技能……隨著唯思咖啡、唯識閱讀、唯實培訓三大惠民空間開放，蘇州工業園區唯亭人力資源產業基地迎來為民服務“升級版”，將打造集休閑、學習、成長于一體的綜合型共享服務空間。

2023年10月，唯亭人力資源產業基地正式啟用。兩年來，基地聚焦構建老百姓身邊的“家門口”公共就業服務體系，在人力資源市場運營、家門口就業服務、居民就業創業幫扶等方面取得一系列成果：累計開展專場招聘會192場，服務企業230家，提供崗位8200個；孵化創業項目35個；依托“云上唯亭”服務平臺，開展技能培訓120場、政策宣講60余場……

“肩負著陽澄南岸創新城發展建設的重要使命，三大惠民空間的啟用，是唯亭街道‘以人民為中心’治理理念的全新實踐。”唯亭街道相關負責人說，依托唯亭人力資源產業基地，唯亭街道接下來將在服務能級提升、資源整合優化等維度發力，持續為陽澄南岸創新城發展注入民生活力與人才動力。

一個基層平臺集成公共就業服務功能

園區首家零工市場陽澄南岸零工市場、蘇州市首批示范家門口就業服務站、唯亭街道創業孵化基地“眾創空間·唯才匯”、“云上唯亭”新媒體服務平臺……唯亭人力資源產業基地成立之初，就創造性地提出打造街道“123”公共就業服務體系。其中“1”指唯亭人力資源黨群服務陣地；“2”為唯亭人力資源市場和陽澄南岸零工市場；“3”包括街道就業服務中心、街道創業孵化中心和街道培訓服務中心三大中心。

“基地初心是延伸公共就業服務觸角，打造家門口一站式服務矩陣。”唯亭街道人力資源公司總經理李鋒說，通過“123”公共就業服務體系的規范化運營，基地成為集人力資源市場、零工市場、創業孵化、技能培訓于一體的基層公共就業服務平臺：既精準對接居民求職需求，又為企業解決用工難題，通過整合崗位、定向培訓，助力企業招才用工，打通就業服務“最后一公里”。

兩年來，唯亭人力資源產業基地的就業服務溫度與實效，藏在一組組數據中。在就業幫扶方面，重點關注高校畢業生和“4050”就業困難群體，一方面，通過專場招聘會對接企業招聘需求，服務群眾9500多人，完成就業登記2600多人，成功匹配工作崗位320個，完成公益性崗位招募35個；另一方面，通過眾創空間“唯才匯”，25個項目順利“畢業”并取得營業執照，帶動就業82人；組織創業輔導12場次、創業交流活動8場次。在技能培訓方面，依托“云上唯亭”平臺，組織直播帶崗及活動15場次，完成城鄉技能培訓124人次。

惠民空間拓展新形勢下服務維度

就業是最大民生。面對求職者需求多元、傳統服務時間矛盾凸顯的問題，街道依托基地率先破題：唯亭人力資源市場推出延時服務，工作日延時至20時，確保“群眾下班，服務在線”。延時服務期間，市場內的人社一體機、零工巧匠一體機等設備開放，線上招聘信息實時推送，專人值班指導居民通過“智慧人社”App辦業務，實現服務“不打烊”。

“延時服務讓我們更貼近群眾。調研發現，居民及新市民勞動者急需沉浸式交流環境、互助共享空間及實訓技能培訓，于是我們改造三大惠民空間。”據李鋒介紹，“三唯”惠民服務空間恰好對應這些新的服務需求——唯思咖啡以公益咖啡為媒介，營造自由開放的交流場景；利用唯亭人力資源市場非招聘時間閑置的工位打造唯識閱讀空間，重點探索自習工位等新模式；唯實培訓則借力金雞湖工匠學院唯亭分院，聚焦轄區企業用工需求和求職者技能短板，讓求職者在“家門口”就能提升專業能力。

三大空間啟用后，基地升級為集就業招聘、企業服務、人文交流、咖啡品鑒、休閑閱讀、技能實訓于一體的綜合型服務平臺。值得一提的是，唯思咖啡由街道人力資源公司孵化的創業團隊運營，形成“創業反哺就業”良性循環。

“三駕馬車”助力勞動者練就真本領

三大惠民空間啟用當天，金雞湖工匠學院唯亭分院暨云上唯亭技能實訓基地“暖新夜校”培訓清單同步發布。18個職業技能類、8個專業賦能類、8個教育宣講類項目，既貼合求職者提升需求，又適配新業態勞動者、“4050”群體學習節奏，實現“想學習就能學會”。

聚焦“三駕馬車”服務升級，唯亭的探索不止于此。面向就業困難人員，街道將依托升級版的唯亭人力資源產業基地，鏈接更多資源開展精準幫扶，并推動零工市場全面對接園區數字人才市場，讓靈活就業更有保障；面向創業團隊，將推出更多優惠政策，以不斷迭代的創業孵化生態圈，助力創業者“乘風破浪”；針對技能提升需求，將發揮金雞湖工匠學院唯亭分院和云上唯亭線上平臺的優勢，開發更多“菜單式”培訓課程，通過“線上直播+線下實操”的混合模式打破時空限制。

“在職業技能培訓方面，今后我們將通過與相關機構合作，打通招生、報名、培訓、考核、發證一站式全流程服務渠道。”李鋒表示，這一閉環將完善基層就業服務體系，讓“技能培訓—資質認證—崗位匹配”形成完整鏈條，為區域就業創業提供更堅實支撐。

蘇報駐園區首席記者 董捷

《蘇州日報》2025年10月30日A04版