蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖街道海悅社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)包含海悅花園四區(qū)、五區(qū)、七區(qū)三個(gè)居民小區(qū)，還有三條商業(yè)街、匯金大廈以及星塘大廈。總面積達(dá)21.42萬平方米，規(guī)劃戶數(shù)為3888戶，常住人口1萬余人，商戶132戶，共劃分成9個(gè)綜合網(wǎng)格與1個(gè)專屬網(wǎng)格。
海悅社區(qū)黨總支始終將解決群眾的關(guān)鍵小事、急難愁盼問題以及治理難題，當(dāng)作黨建引領(lǐng)基層治理的首要任務(wù)，持續(xù)推行“社區(qū)治理合伙人”模式，全力構(gòu)建黨建引領(lǐng)、多元參與、共建共治共享的基層治理全新格局。
黨建引領(lǐng)筑根基 凝聚共治合力
海悅社區(qū)黨總支通過構(gòu)建“五方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，將社區(qū)黨組織、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、社會(huì)組織、共建單位等多元主體緊密結(jié)合，形成組織共建、資源共享、事務(wù)共商的社區(qū)治理體系。
為進(jìn)一步深化“社區(qū)治理合伙人”模式，拓展服務(wù)資源與渠道，自今年1月起，社區(qū)黨總支積極對(duì)接優(yōu)質(zhì)資源，先后與雙喜牛奶公司、泰隆銀行、公交公司簽署共建協(xié)議，推動(dòng)“社區(qū)治理合伙人”從內(nèi)部聯(lián)動(dòng)邁向內(nèi)外協(xié)同，將專業(yè)服務(wù)與市場資源引入社區(qū)治理體系。
與雙喜牛奶公司展開合作，重點(diǎn)聚焦于“一老一小”的健康關(guān)懷。每月第一周，為社區(qū)內(nèi)高齡老人、獨(dú)居老人以及困境兒童家庭定期供應(yīng)優(yōu)質(zhì)奶制品，將健康關(guān)愛切實(shí)落到實(shí)處。通過與泰隆銀行開展共建活動(dòng)，提升社區(qū)的金融安全水平以及服務(wù)便利程度。銀行在社區(qū)開設(shè)“金融知識(shí)微課堂”，定期為居民普及防詐騙、理財(cái)規(guī)劃等方面的知識(shí)，同時(shí)為有需求的個(gè)體工商戶和創(chuàng)業(yè)青年提供小額金融咨詢服務(wù)。與公交公司攜手合作，主要針對(duì)居民“出行難”這一問題。雙方通過開展需求調(diào)研，優(yōu)化社區(qū)周邊公交站點(diǎn)的設(shè)置以及班次時(shí)間安排，并且探索在高峰時(shí)段開通社區(qū)微循環(huán)接駁巴士的可行性，切實(shí)提高公共交通服務(wù)的精準(zhǔn)度和可達(dá)性。
緊扣需求優(yōu)服務(wù) 精準(zhǔn)暖心惠民
海悅社區(qū)黨總支始終秉持以居民需求為導(dǎo)向的理念，借助入戶走訪、居民小組長包干、特殊群體精準(zhǔn)對(duì)接等機(jī)制，廣泛收集社情民意，形成需求清單，實(shí)現(xiàn)服務(wù)供給與居民需求的精準(zhǔn)匹配。同時(shí)，社區(qū)還會(huì)定期開展廣場志愿服務(wù)活動(dòng)，把健康關(guān)懷、生活便民、政策咨詢、文化惠民等服務(wù)送到居民的“家門口”。
社區(qū)黨總支書記帶領(lǐng)黨員志愿者上門走訪，攜手共建單位雙喜牛奶公司，為孤寡老人送去牛奶，同時(shí)詳細(xì)了解他們的身體狀況、生活近況以及實(shí)際困難。此外，還聯(lián)合“叮咚買菜”和社會(huì)組織，分別為困難家庭和獨(dú)居老人送上一份蔬菜和一盒餅干。在冰凍天氣來臨之前，社區(qū)提前開展需求摸排，為行動(dòng)不便的20戶老人上門送菜，以實(shí)際行動(dòng)為獨(dú)居老人筑牢寒冬“安全防線”
網(wǎng)格服務(wù)提質(zhì)效 繪就幸福畫卷
社區(qū)黨總支書記帶領(lǐng)黨員志愿者、居民代表以及物業(yè)開展樓道“微治理”工作，對(duì)小區(qū)70個(gè)樓道及弱電井廂進(jìn)行集中清理，整治易燃可燃物、紙盒紙箱等雜物。物業(yè)承擔(dān)起主體責(zé)任，將樓道和弱電井的檢查納入日常巡查范疇，建立臺(tái)賬，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)和處理。社區(qū)居委會(huì)定期在社區(qū)宣傳欄或微信群推送消防安全知識(shí)，以提升居民的消防安全意識(shí)和公共責(zé)任意識(shí)。社區(qū)還鼓勵(lì)居民通過微信群、物業(yè)電話等渠道，主動(dòng)報(bào)告新出現(xiàn)的樓道堆物問題，從而形成“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)”的閉環(huán)管理機(jī)制。
接下來，海悅社區(qū)將持續(xù)深化“精網(wǎng)微格”治理體系，讓社區(qū)服務(wù)更加貼心、更具人文關(guān)懷的溫度，從而有效推動(dòng)以黨建為引領(lǐng)的網(wǎng)格化治理模式在基層落地生根、取得實(shí)效。
編輯 薛佳
2026年3月25日
