2025年以來，蘇州工業(yè)園區(qū)婁葑街道持續(xù)推進轄區(qū)內(nèi)新就業(yè)群體基層站點建設(shè)，讓快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體在奔波之余，有了更多“累了能歇腳、渴了能喝水”的溫暖去處。目前，街道已累計建成33個站點，其中27個基層站點依托黨群服務(wù)中心建設(shè)，6個特色站點則分布在各類商圈周圍，方便騎手在送單間隙就近休息。

為精準服務(wù)新就業(yè)群體，街道在工作開展初期便召開專題會議、開展實地走訪與調(diào)研，并通過外賣騎手座談會等形式，廣泛聽取站點平臺、配送員、相關(guān)社區(qū)等多方意見。針對配送員普遍反映的“如廁難、洗漱難”問題，街道重點對金象城暖“新”驛站進行改造升級，增設(shè)男女獨立衛(wèi)生間及淋浴房，切實回應(yīng)了新就業(yè)群體的實際需求。

新就業(yè)群體基層站點建設(shè)，特別是商圈周邊的站點打造，更需要多方協(xié)作與資源集成。街道積極聯(lián)動工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織，統(tǒng)籌資金近70萬元；面對商圈周邊空間緊張的實際情況，街道通過協(xié)調(diào)閑置車位，創(chuàng)新利用零散空間，累計提供126平方米建站場地，保障了站點順利落地。站點建成后，街道還聯(lián)合通園路、夏家橋等社區(qū)，整合就業(yè)服務(wù)單位、衛(wèi)生服務(wù)中心、市場監(jiān)管等資源，常態(tài)化開展便民服務(wù)和權(quán)益維護活動。

站點“建設(shè)難，管理更難”。為實現(xiàn)站點可持續(xù)運行，街道堅持建管并重，對新建站點同步建立工作管理制度，并發(fā)動志愿者、引導(dǎo)新就業(yè)群體參與日常運營維護。文萃路社區(qū)還專門組建志愿服務(wù)隊伍，定期開展站點保潔和環(huán)境整治，保障站點整潔有序、長期可用。

如今，這些站點不僅是休息場所，也成為聯(lián)系、服務(wù)騎手的重要平臺。街道打造的“暖心365”系列服務(wù)品牌，已累計開展政策咨詢、健康關(guān)懷、技能培訓(xùn)等主題活動79場，完成走訪慰問13輪。街道還創(chuàng)新設(shè)立“小哥圓桌會”議事機制，邀請騎手、社區(qū)、物業(yè)及相關(guān)單位共同商議治理難題，既暢通了新就業(yè)群體的訴求渠道，也進一步強化了他們的認同感和歸屬感。

目前，各站點累計服務(wù)超1萬人次，有效緩解了新就業(yè)群體充電難、休息難、飲水難等實際困難。金象城暖“新”驛站更成為市級暖“新”驛站建設(shè)標桿案例，獲得普遍好評。下一步，街道將繼續(xù)拓展站點功能，豐富服務(wù)內(nèi)容，推動陣地從基礎(chǔ)服務(wù)向融合賦能升級，努力將其建設(shè)成為凝聚新就業(yè)群體、促進基層治理與社會融合的重要樞紐。

編輯 顧杰

2026年1月14日