近日，蘇州工業園區高端制造與國際貿易區勞動監察大隊接連收到來自企業和群眾的錦旗與感謝。
助企紓困打好監察服務“組合拳”
“真是太感謝你們了！政策解答既專業又貼心，幫助我們與外包公司加強深入溝通，維護了勞動者權益，避免了糾紛隱患！”近日，蘇州萬國紙業包裝有限公司將一面印有“未雨綢繆化隱患 心系企業促發展”的錦旗送至高貿區勞動監察大隊，對大隊助企紓困的暖心服務表示感謝與認可。
近年來，高貿區勞動監察大隊以根治欠薪為重要抓手，通過強化網格化管理、深化“人社-公安”聯動機制等創新舉措，推動勞動保障監察工作提質增速，為企業構筑和諧穩定的用工環境。在有效監管上發力，強化源頭預防。大隊通過強化勞動監察網格治理體系、配備業務能力成熟的專職網格員開展區域信息采集、糾紛調解、政策宣傳等工作，動態掌握轄區內企業經營發展、勞動用工情況，常態化開展法規宣講和用工指導，幫助企業健全完善內部管理制度，將糾紛隱患消除在萌芽狀態。在聯動協作上聚力，形成工作合力。創新人社公安聯動機制，依托數據共享平臺實時跟蹤轄區內企業勞動用工態勢，確保風險隱患早預防、早發現、早處理。同時，大隊與公安、市監等多部門加強聯動，聯合開展企業走訪和執法活動，依托人社公安聯動站載體多形式開展勞動法律解讀、企業座談等系列活動，有效規范提升用人單位勞動用工管理水平。
為民解憂下好仲裁調解“妙手棋”
日前，勞動者陳女士將一面印有“公正執法清正廉潔”的錦旗送至高貿區勞動監察大隊，表達對工作人員的誠摯謝意。
長期以來，高貿區勞動監察大隊以勞動人事爭議仲裁為重要抓手，持續優化服務，提升仲裁工作質效，群眾滿意度得到有力提升。多元調處，跑出權益保護加速度。針對勞動爭議案件，大隊堅持調解優先原則，充分發揮調解柔性解紛作用，為爭議雙方搭建溝通平臺，引導當事人通過協商方式解決爭議，便民高效化解糾紛。巡回仲裁，實現服務群眾零距離。本著方便群眾、服務企業的原則，大隊組織開展巡回仲裁庭活動，通過巡回仲裁實現案結事了人和、通過以案釋法實現精準普法，起到了“觀摩一案、規范一類、教育一片”的良好效果。有效聯動，畫好部門協作同心圓。持續強化監察仲裁內部工作聯動，整合資源、互補優勢，深化案前調解、服務指導，積極提升勞動爭議案件處理質效。
接下來，高貿區勞動監察大隊將持續提升監管效能、優化指導服務，不斷完善多元化糾紛調處機制，為構建和諧穩定的勞動關系保駕護航。
編輯 高貿宣
2025年10月27日
