基層治理關乎民生，連接民心。蘇州工業園區金雞湖街道始終以居民需求為導向，從細微處著眼、從點滴處入手，將服務觸角延伸至居民生活的方方面面。

巧繪煥新藍圖 綠意重生風景更勝

湖畔花園小區綠化歷經歲月的洗禮，部分區域花草樹木枯榮交替導致地皮裸露，不僅影響小區環境整潔美觀，更在雨季給居民出行帶來困擾。沁苑社區黨總支多次邀請物業、業委會、專業綠化單位及居民代表召開協調會，共同商討小區環境提升方案。最終確定對219平方米的枯死植被及裸露區域進行系統性補種，并根據綠化帶的位置單獨設計特色小景，打造一個綠樹成蔭、繁花似錦、道路潔凈、風景如畫的全新湖畔花園。

小區西門景觀帶是居民回家的第一道風景；6幢旁靜謐的池塘小景是夏季孩童玩耍、居民納涼的寶地；7幢前溫馨的小圓盤，綠蔭遮陽，場地開闊，是爺爺奶奶遛娃聚集地……環境改造提升工程結束后，這些居民最熟悉的角落舊貌換新顏，盎然綠意重新鋪滿家園的每個角落，小區恢復整潔美觀的環境基底。

整合資源破解供需矛盾 “幸福清單”溫暖居民心

鐘悅社區是一個新老蘇州人集聚、居民需求多元復雜的萬人城市社區。在面對社區資源少、小區體量大、居民需求多的突出矛盾時，鐘悅社區黨總支充分發揮黨建引領作用，以“海棠紅·幸福里”建設為核心，積極探索創新社區治理新模式，將“民生需求”轉化為“幸福清單”。

鐘悅社區黨總支以“組織黨員、整合資源、服務社區、培育文化”為行動指南，廣泛整合了商戶、學校、公益律師、居民志愿者以及社會組織、藥店、醫院、銀行、企業等各方力量。通過深入挖掘這些資源的優勢和特長，精準對接居民需求，精心制定了詳細的“幸福清單”。為了讓“幸福清單”的服務更加常態化、多樣化，社區固定每月倒數第二周設立公益服務周。在這一周里，每天都會為居民提供不重樣的貼心服務。從測量血壓血糖、愛心理發、中醫理療等基礎健康服務，到法律咨詢、愛心義診等專業知識普及，再到手工活動、科普課堂、跳蚤市場、家庭教育等豐富多彩的文化娛樂和生活指導活動，滿足了不同年齡段、不同需求居民的多樣化訴求，讓社區成為居民幸福生活的港灣。

升級改造提效能 筑牢防汛“安全網”

中塘社區網格內的德怡花園小區會所景觀池及周邊綠化帶、公共衛生間、會所地下室等區域因地勢低洼，每逢極端降雨便容易出現積水，雨量大、排水不及時容易造成雨污水倒灌，給居民出行和生活帶來極大不便。

為從根本上解決這一問題，中塘社區聯合物業、業委會積極協調各方資源，結合蘇州市平海排水服務有限公司技術指導，從減少倒灌流量、提高臨時排水有效性、降低水淹程度等方面考慮，制定了一套全面的整改方案。為確保改造工程順利進行，社區積極開展居民溝通工作，及時向居民通報工程進展情況，解答居民疑問。在施工過程中，物業與施工團隊密切配合，聽取多方意見，合理安排工期，盡量減少對居民生活的影響。此次防汛設施設備及管網改造，將防汛工作實現從被動應對到主動防御的轉變，大大提升了汛期極端天氣的應對能力，有效保障居民的生命財產安全。

接下來，金雞湖街道將持續深化為民服務理念，以貼心、暖心、用心的服務回應群眾關切，不斷擦亮居民的“幸福底色”。

編輯 金吉萱

2025年7月8日