9月30日，蘇州工業(yè)園區(qū)深化“高效辦成一件事”工作推進會召開進一步凝聚共識、明確方向推動行政服務效能再上新臺階。

近年來，園區(qū)積極貫徹落實國家、省、市關于“高效辦成一件事”的決策部署，推動政務服務改革走深走實。出臺《深化“高效辦成一件事”優(yōu)化政務服務提升行政效能工作方案》，在全國首創(chuàng)企業(yè)出海、首店開設、大閘蟹養(yǎng)殖服務等“一件事”場景。其中“企業(yè)出海一件事”入選2025年中國開發(fā)區(qū)營商環(huán)境百佳案例，獲得市政府主要領導批示肯定；“首店開設一件事”獲央視新聞報道，在全國范圍宣傳推廣。累計上線“一件事”主題124項，年辦件量超10萬件。企業(yè)群眾辦事跑動次數(shù)減少77%，提交材料減少59%，時間環(huán)節(jié)壓縮70%。

會議指出國家層面高度重視“高效辦成一件事”改革，明確將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要抓手，對進一步推動政務服務提質增效，在更多領域更大范圍實現(xiàn)“高效辦成一件事”做出重要部署。下一步，園區(qū)將進一步發(fā)揮“高效辦成一件事”牽引作用，聚焦四個方面持續(xù)發(fā)力，提升政務服務水平。各部門要深化思想認識，把“高效辦成一件事”作為彰顯為民初心、深化政務改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要手段，匯聚政務服務改革合力。要聚焦關鍵領域，將落實上級清單任務和打造本級特色事項相結合，推出高效服務場景。要創(chuàng)新服務模式，優(yōu)化“免證辦”“智慧辦”“幫代辦”“跨域辦”服務，構建智慧便捷服務體系。要完善體制機制，提升企業(yè)綜合服務能級、建強協(xié)同聯(lián)動攻堅機制、強化全鏈閉環(huán)服務模式，筑牢政務服務長效根基。

會上，園區(qū)行政審批局傳達關于“高效辦成一件事”的上級文件精神；匯報全區(qū)“高效辦成一件事”改革推進情況；介紹進一步深化“免證園區(qū)”改革工作方案。

同時“知樓宇”平臺正式發(fā)布標志著“一件事”改革在各類領域的不斷拓展。

“知樓宇”是國內首個區(qū)縣級樓宇數(shù)智化服務管理平臺，打造“一樓一房一企一檔”，服務政府部門、樓宇載體和園區(qū)企業(yè)三類群體，助力樓宇服務管理的數(shù)智化升級。

園區(qū)稅務局、園區(qū)人力資源和社會保障局、自貿區(qū)綜合協(xié)調局以及唯亭街道4家單位代表作交流發(fā)言。各功能區(qū)、部委辦局、街道、國企相關負責人參加會議。

編輯 唐曉雯

2025年9月30日