近日，由園區管委會工會服務聯盟主辦的第二屆窗口服務業務技能競賽圓滿落幕。此次競賽以“以賽促教、以練促學”為核心，匯聚了園區市民服務中心各專廳及政務服務分中心的業務骨干，圍繞政務服務政策法規、業務流程、服務規范等多個維度展開比拼，全面考察參賽選手的理論素養、實操能力和溝通水平。

比賽中，蘇相合作區一站式服務中心代表隊憑借扎實的業務功底和出色的綜合素質，榮獲團體二等獎。中心兩名選手陳頌、蔡迪分獲個人一等獎和二等獎，充分展現了蘇相合作區政務服務隊伍的專業素養與擔當精神。

“我們會把這份榮譽化為前行的動力”，蘇相合作區一站式服務中心獲獎代表在賽后表示，將帶著競賽中獲取的經驗，精益求精，以更專業的技能、更暖心的態度扎根窗口一線，當好企業群眾的服務員與貼心人。

政務服務窗口是服務企業群眾的“前沿陣地”，更是展現區域營商環境的“第一窗口”，其服務質量直接關系到企業群眾的獲得感和滿意度。近年來，蘇相合作區一站式服務中心始終秉持“親商、親民、真誠服務”理念，不斷優化服務流程，已實現346項政務服務事項“一門辦理”。同時，中心持續加強政務服務人才隊伍建設，構建“業務培訓+崗位練兵+技能競賽”三維培養體系，全面提升窗口人員的全科服務能力，已辦件滿意度持續保持高水平。

中心負責人表示，將以此次競賽為契機，進一步營造“比學趕超”的濃厚氛圍，把競賽成果轉化為優化營商環境的具體舉措，為合作區高質量發展注入更多政務服務新動能。（來源：蘇相合作區一站式服務中心）

編輯 呂力